ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म फ्लिपकार्ट से सामान्य ऑर्डर या डिलीवरी संबंधी शिकायतें अक्सर सुनने को मिलती हैं, लेकिन इस बार मामला फ्लाइट टिकट से जुड़ा है। सैयद फहाद नाम के एक यात्री ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर अपनी आपबीती साझा करते हुए बताया कि फ्लिपकार्ट ने उन्हें अवैध फ्लाइट टिकट बेच दिया।
सैयद ने पोस्ट में बताया कि उनकी दिल्ली से हनोई की वियतजेट एयर की फ्लाइट अगले दिन है, लेकिन एयरलाइन के रिकॉर्ड में उनका कोई नाम दर्ज नहीं है। उन्होंने Flipkart और Cleartrip दोनों से संपर्क किया, लेकिन उन्हें केवल एयरलाइन से कनेक्ट करने की सलाह दी गई। एयरलाइन ने बाद में कहा कि फ्लिपकार्ट की ओर से टिकट सही तरीके से प्रोसेस नहीं होने के कारण बुकिंग कैंसिल कर दी गई।
फ्लिपकार्ट ट्रैवल पर भरोसा करने से पहले सतर्क रहें
Flipkart Travel के जरिए फ्लाइट टिकट बुक करवाने की सुविधा उपलब्ध है, लेकिन ऐसे मामलों से यह सवाल उठता है कि क्या प्लेटफॉर्म पूरी तरह भरोसेमंद है। इससे पहले भी फ्लिपकार्ट पर गलत ऑर्डर और समय पर डिलीवरी न होने जैसी शिकायतें आम रही हैं।
ऑनलाइन टिकट बुक करते समय बरतें ये सावधानियां:
- टिकट बुक होते ही एयरलाइन की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर PNR नंबर डालकर कन्फर्मेशन जरूर जांचें।
- ऑफ़र के चक्कर में कम भरोसेमंद या अनजान प्लेटफॉर्म से टिकट बुक करने से बचें।
- टिकट, पेमेंट रसीद और मेल कन्फर्मेशन का स्क्रीनशॉट संभालकर रखें।
- उड़ान से 24-48 घंटे पहले एयरलाइन ऐप या वेबसाइट पर अपनी बुकिंग पुनः जांच लें।
इस घटना से साफ है कि ऑनलाइन फ्लाइट टिकट बुकिंग में सतर्कता बेहद जरूरी है, अन्यथा आप भी अंतिम समय पर ऐसी परेशानियों का सामना कर सकते हैं।