कलेक्टर कार्यालय इंदौर में आज कलेक्टर श्री शिवम वर्मा की विशेष उपस्थिति में जनसुनवाई का आयोजन हुआ। इस दौरान 285 से अधिक आवेदन प्राप्त हुए, जिनमें से अधिकांश का हाथों-हाथ समाधान किया गया। जिन मामलों में तत्काल निर्णय संभव नहीं था, उनके लिए समय-सीमा निर्धारित की गई और अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि सभी प्रकरणों का समय पर निराकरण सुनिश्चित किया जाए।
🏥 स्वास्थ्य और आर्थिक सहायता में त्वरित कार्रवाई
- बालिका याशिका को शिक्षा हेतु मदद प्रदान की गई।
- विसवीर सिंह की बालिका के जटिल इलाज हेतु 40 हजार रुपये की सहायता स्वीकृत।
- एक दिव्यांग युवती को 20 हजार रुपये आर्थिक सहायता दी गई।
- दिव्यांग शकुंतला बाई को रेड क्रॉस से सिलाई मशीन उपलब्ध कराकर रोजगार सुनिश्चित किया गया।
- सेरेब्रल पाल्सी से पीड़ित बच्चे के लिए DDRC केंद्र में फिजियोथेरेपी और देखभाल की व्यवस्था कर परिवार को नियमित उपचार संबंधी मार्गदर्शन दिया गया।
⚖️ सामाजिक और पारिवारिक विवादों का समाधान
कलेक्टर श्री वर्मा ने कहा कि छोटे पारिवारिक और सामाजिक विवादों में प्राथमिकता मध्यस्थता के माध्यम से समाधान निकालने की रहती है। आवश्यकता होने पर वैधानिक कार्रवाई भी सुनिश्चित की जाती है।
- अंबिका वर्मा के मामले में मध्यस्थता केंद्र को प्रकरण सौंपकर शीघ्र निपटान के निर्देश।
- अपोलो हाईलाईट स्ट्रीट मॉल के निवासी द्वारा दर्ज शिकायत पर संबंधित व्यवसाय को चेतावनी, शोर बंद न होने पर कठोर कार्रवाई।
- डॉक्टर की अभद्रता और एफआईआर के बावजूद कार्रवाई न होने की शिकायत पर पुलिस और महिला एवं बाल विकास विभाग को तत्काल आवश्यक कार्रवाई के निर्देश।
📈 सीएम हेल्पलाइन में सुधार
कलेक्टर श्री वर्मा ने बताया कि जिले की सीएम हेल्पलाइन रैंकिंग में लगातार सुधार हो रहा है। जनसमस्याओं के गुणवत्तापूर्ण और समय पर निराकरण पर विशेष ध्यान दिया जा रहा है।
