ब्रेक की खराबी के चलते यामाहा ने भारत में 3 लाख से ज्यादा RayZR और Fascino हाइब्रिड स्कूटर वापस बुलाए

नई दिल्ली। इंडिया यामाहा मोटर प्राइवेट लिमिटेड (IYM) ने अपने लोकप्रिय RayZR 125 Fi Hybrid और Fascino 125 Fi Hybrid स्कूटरों के लिए बड़ी वॉलंटरी रिकॉल की घोषणा की है। कंपनी ने ग्राहकों की सुरक्षा को प्राथमिकता देते हुए कुल 3,06,635 यूनिट्स को वापस बुलाने का फैसला किया है।

कौन से स्कूटर प्रभावित हैं?
यह रिकॉल उन स्कूटरों के लिए जारी की गई है, जिनका निर्माण 2 मई 2024 से 3 सितंबर 2025 के बीच हुआ है। यामाहा के अनुसार, कुछ खास परिस्थितियों में इन स्कूटरों के फ्रंट ब्रेक कैलिपर में कार्यक्षमता से जुड़ी समस्या देखी गई है।

कंपनी करेगी मुफ्त में पार्ट्स बदलने का काम
यामाहा ने स्पष्ट किया है कि यह कदम उच्च गुणवत्ता वाले प्रोडक्ट प्रदान करने और ग्राहकों की सुरक्षा सुनिश्चित करने की प्रतिबद्धता का हिस्सा है। प्रभावित स्कूटरों में आवश्यक पार्ट्स बिल्कुल मुफ्त में बदले जाएंगे। यह सेवा देशभर में मौजूद यामाहा के किसी भी ऑथराइज्ड शोरूम या सर्विस सेंटर पर उपलब्ध होगी।

ग्राहक कैसे पता लगाएंगे कि उनका स्कूटर प्रभावित है?
ग्राहक अपने स्कूटर के चेसिस नंबर से यह जांच सकते हैं कि उनका वाहन इस रिकॉल अभियान का हिस्सा है या नहीं। इसके लिए निम्न स्टेप्स अपनाएं:

1. इंडिया यामाहा मोटर की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।

2. ‘Service’ सेक्शन में ‘Voluntary Recall Campaign’ पर क्लिक करें।

3. ‘Scooter 125’ सेक्शन चुनें और अपने स्कूटर का चेसिस नंबर डालें।

4. अगर आपका स्कूटर प्रभावित है तो वेबसाइट पर आगे के निर्देश दिखाई देंगे।

इसके अलावा ग्राहक टोल-फ्री नंबर 1800-420-1600 पर कॉल कर सकते हैं या yes@yamaha-motor-india.com पर ईमेल भेजकर जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।