देश के सबसे बड़े बैंक भारतीय स्टेट बैंक (SBI) ने एटीएम कैश मैनेजमेंट को लेकर एक बड़ा फैसला लिया है। अब देश भर में लगभग 5,000 SBI एटीएम में नोट भरने और अन्य एटीएम से जुड़ी सेवाएं सीएमएस इन्फो सिस्टम्स लिमिटेड (CMS Info Systems Limited) करेगी।
मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, यह 10 साल का 1,000 करोड़ रुपये का कॉन्ट्रैक्ट जनवरी 2026 से लागू होगा। इस कॉन्ट्रैक्ट के तहत CMS, SBI के एटीएम को चालू रखने, उनमें नकदी की कमी न होने देने और एटीएम संचालन को बेहतर बनाने जैसी जिम्मेदारियां निभाएगी। इससे लाखों ग्राहकों को फायदा होगा क्योंकि उनके एटीएम हमेशा काम करते रहेंगे।
सीएमएस इन्फो सिस्टम्स का रोल
CMS इन्फो सिस्टम्स बैंकों और फाइनेंस कंपनियों को लॉजिस्टिक्स और टेक्नोलॉजी से जुड़ी सेवाएं प्रदान करती है। कंपनी के चीफ बिजनेस ऑफिसर अनुष राघवन ने कहा, “SBI से मिला यह कॉन्ट्रैक्ट हमारे लिए बहुत खास है। इससे हमें 500 करोड़ रुपये का अतिरिक्त रेवेन्यू मिलेगा। 2025 में भारत में एटीएम सेवाओं में काफी दिक्कतें आई थीं, और हमने कई बैंकों को उनके एटीएम सही तरीके से चलाने में मदद की है। यह लंबा कॉन्ट्रैक्ट स्थिरता देगा और लाखों ग्राहकों को बिना किसी परेशानी के बैंकिंग सेवाएं मिलती रहेंगी।”
एटीएम से जुड़ी सभी सेवाएं एक छत के नीचे
इस कॉन्ट्रैक्ट के तहत SBI को CMS की तरफ से एटीएम से जुड़ी सभी सेवाएं एक साथ मिलेंगी। माना जा रहा है कि यह SBI और CMS के बीच पुराने और मजबूत रिश्ते को और मजबूती देगा। CMS पहले भी SBI के साथ बड़े और जटिल प्रोजेक्ट्स पर काम कर चुकी है, जैसे मल्टी–वेंडर सॉफ्टवेयर सॉल्यूशन (ALGO MVS™), विजन एआई सॉल्यूशन HAWKAI™ और एटीएम मैनेज्ड सर्विसेज।
इस कदम से ग्राहकों को सुविधा के साथ-साथ एटीएम संचालन की विश्वसनीयता भी बढ़ेगी, और बैंकिंग सेवाओं में किसी तरह की बाधा आने का खतरा कम होगा।