कई बार ऐसा होता है कि आप कंप्यूटर स्टार्ट करते हैं, लेकिन वह चालू नहीं होता। इसके पीछे पावर सप्लाई की समस्या, USB डिवाइस, या सॉफ़्टवेयर संबंधी कारण हो सकते हैं। यदि आपका कंप्यूटर या लैपटॉप ठीक से ऑन नहीं हो रहा है, तो घबराने की जरूरत नहीं है। सर्विस सेंटर जाने से पहले आप खुद कुछ आसान तरीके आजमा सकते हैं, जिनसे आपकी समस्या हल हो सकती है।
- पावर सप्लाई जांचें
सबसे पहले यह सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर को सही पावर मिल रही है या नहीं। यदि लैपटॉप या पीसी बिल्कुल चालू नहीं हो रहा, पंखे की आवाज नहीं आ रही या स्क्रीन ब्लैंक है, तो पावर सप्लाई की समस्या सबसे आम कारण होती है। ऐसे में कंप्यूटर को किसी अन्य पावर सॉकेट में लगाकर देखें। अगर फिर भी चालू नहीं होता, तो संभव है कि पावर सप्लाई में तकनीकी दिक्कत हो। - मॉनिटर की जांच करें
कभी-कभी कंप्यूटर चालू हो जाता है लेकिन स्क्रीन पर कुछ दिखाई नहीं देता। ऐसी स्थिति में मॉनिटर की बिजली और केबल की जाँच करें। मॉनिटर का स्विच ऑन है या नहीं, केबल ढीली तो नहीं हुई और मॉनिटर सही काम कर रहा है या नहीं, यह जांचें। यदि आवश्यक हो तो किसी दूसरे मॉनिटर या टीवी से कनेक्ट करके भी देख सकते हैं। लैपटॉप में स्क्रीन ब्राइटनेस बढ़ाकर भी देखें, क्योंकि कम ब्राइटनेस की वजह से स्क्रीन पूरी तरह काली दिख सकती है। - बीप कोड पर ध्यान दें
कंप्यूटर स्टार्ट होने पर अक्सर एक छोटी बीप आती है, जो बताती है कि सिस्टम सही है। यदि समस्या है तो अलग-अलग प्रकार की बीप सुनाई देती हैं। यह बीप कोड मदरबोर्ड या हार्डवेयर की समस्या को पहचानने में मदद करते हैं। अपने कंप्यूटर के मैनुअल में बीप कोड का अर्थ देखें या कंपनी की वेबसाइट से डाउनलोड करें। - USB डिवाइस हटा दें
कभी-कभी USB डिवाइस जैसे वेबकैम, प्रिंटर, एक्सटर्नल ड्राइव या हेडसेट की वजह से कंप्यूटर स्टार्ट नहीं होता। स्टार्ट करने से पहले इन सभी को हटा दें और केवल कीबोर्ड-माउस लगाकर कंप्यूटर चालू करने की कोशिश करें। - सेफ मोड का इस्तेमाल करें
यदि ब्लू स्क्रीन आ रही है या कंप्यूटर ठीक से शुरू नहीं हो रहा, तो सॉफ्टवेयर या ड्राइवर की समस्या हो सकती है। कंप्यूटर को तीन बार स्टार्ट होने से रोकें, रिपेयर स्क्रीन आएगी, वहां से एडवांस्ड ऑप्शन चुनकर सेफ मोड में जाएं। इससे ज्यादातर सॉफ्टवेयर संबंधी समस्याओं को हल किया जा सकता है।
इन आसान तरीकों से आप अपने कंप्यूटर की समस्या खुद पहचान सकते हैं और कई बार उसे ठीक भी कर सकते हैं। यदि फिर भी समस्या बनी रहे, तो किसी योग्य टेक्नीशियन से संपर्क करना बेहतर होगा।