दुनिया में कई ऐसे देश हैं, जहां का वर्क–कल्चर भारत से पूरी तरह अलग है। जब भारतीय इन देशों में काम करने जाते हैं, तो उन्हें कई बार हैरानी होती है। ऐसा ही अनुभव इटली में काम कर रही भारतीय सॉफ्टवेयर प्रोफेशनल ज्योति के साथ हुआ। उन्होंने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म इंस्टाग्राम पर ‘इटली के ऑफिस में मेरा पहला दिन’ नाम से वीडियो पोस्ट किया और 12 प्वाइंट्स में बताया कि इटली का ऑफिस कल्चर कितना अलग है।
इटली में वर्क–कल्चर: भारतीयों के लिए नई सीख
ज्योति के मुताबिक, इटली में ऑफिस का माहौल बेहद अलग और आरामदायक है। सबसे बड़ा अंतर यह है कि 6 बजे के बाद पूरा ऑफिस वीरान हो जाता है, और उसके बाद किसी को कॉल या मैसेज करना अनुचित माना जाता है। यहां सीनियर्स को ‘सर’ या ‘मैम’ कहकर संबोधित करना आम नहीं है; ज्योति को अपने मैनेजर का निकनैम इस्तेमाल करने के लिए कहा गया।
इटली में ऑफिस में कॉफी–ब्रेक और काम के तरीके भी अलग हैं। कॉफी के लिए पैसे सीनियर्स के मौजूद होने पर नहीं देने पड़ते। ब्रेक के दौरान ऑफिस की बातें नहीं होती, बल्कि छुट्टियों और निजी जीवन पर चर्चा होती है। साथ ही, किसी को ग्रुप में शामिल करने के लिए किसी को बुलाने की जरूरत नहीं पड़ती; लोग स्वाभाविक रूप से शामिल कर लेते हैं।
इटली के ऑफिस कल्चर के 12 खास पहलू (ज्योति के अनुसार)
- अपने बॉस को ‘सर’ कहकर संबोधित नहीं करना।
- सीनियर्स के साथ होने पर कॉफी के पैसे नहीं देने।
- माइक्रो मैनेजमेंट नहीं – कोई इन-आउट टाइम नहीं देखता।
- ब्रेक के दौरान व्यस्त होने का बहाना नहीं बनाना।
- कॉफी ब्रेक पर काम की बातें नहीं करना, छुट्टियों आदि पर चर्चा करना।
- ग्रुप में शामिल होने के लिए किसी को बुलाने की जरूरत नहीं, लोग स्वाभाविक रूप से शामिल कर लेते हैं।
- शाम 6 बजे के बाद ऑफिस वीरान हो जाता है; कॉल या मैसेज करना अनुचित।
- काम के दौरान गलतियों को सीखने का अवसर मानना।
- ऑफिस छोड़ते समय एक-दूसरे को गुडबाय कहना, जैसे परिवार में।
- इतालवी भाषा न आने पर मदद करना।
- मैनेजर चाहते हैं कि कर्मचारी वीकेंड पर घूमें और फोटो शेयर करें।
- ऑफिस सिर्फ काम की जगह नहीं, बल्कि एक परिवार की तरह है।
ज्योति बताती हैं कि इटली में जॉब करना केवल काम करना नहीं है, बल्कि दूसरों के साथ संबंध बनाना और सहयोग करना है। यहां ऑफिस का माहौल इतने आरामदायक और समावेशी है कि कर्मचारी न केवल काम में बल्कि निजी जीवन में भी संतुलन महसूस करते हैं।